Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Seite informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben, wie sie verwendet und gesichert werden. Beim Besuch unserer Website und der Nutzung unserer Tourangebote gelten die folgenden Grundsätze.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben nur notwendige personenbezogene und technische Informationen, um Ihr Reiseerlebnis optimal zu gestalten.

• Ihre Kontaktdaten bei Anfragen oder Buchungen, wie Name und E-Mail-Adresse.
• Relevante Informationen zu Ihrem Reiseprofil, z.B. Zimmerwunsch, Tourauswahl oder besondere Ernährungsformen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browsernutzung für die Website-Optimierung.
• Kommunikation mit unserem Supportteam (zum Beispiel E-Mails oder Chatverläufe).

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Organisation, Verbesserung und sicheren Durchführung Ihrer Radreise.

• Bearbeitung von Buchungen, Organisation von Tourleistungen und Kommunikation.
• Anpassung der Angebote an Ihre Wünsche und Reisebedürfnisse.
• Optimierung des Service, etwa durch Analyse zur Verbesserung der Website.
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Informationspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre Daten werden gemäß DSGVO auf Basis berechtigter Interessen und rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Buchführungspflichten.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an verbundene Dienstleister weitergegeben, die an der Reiseorganisation beteiligt sind.

• Notwendige Übermittlung an Hotels, Transportpartner oder Guides – ausschließlich zur Reisedurchführung.
• Weitergabe an IT- und Analysedienstleister zur sicheren Verwaltung.
• Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der EU erfolgt nur bei Reisezielen im Drittland und mit angemessener Sicherheit.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen – wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung und regelmäßige Überprüfung. Unbefugter Zugriff, Missbrauch oder Verlust werden damit nach bestem Stand der Technik vermieden.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte über Ihre Daten und deren Verarbeitung.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten anfordern.
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen.
• Datenübertragbarkeit beantragen oder Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

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Unsere Website verwendet Cookies zur Funktionssicherung, Analyse und Serviceverbesserung. Details finden Sie in unserer Cookie-Policy.

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Kontakt Datenschutz

Für Fragen, Auskünfte oder Löschwünsche zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt.